爱康国宾

爱康国宾是中国领先的提供体检和就医服务的健康管理机构,是由爱康网和国宾健检组建成立的联合服务机构。依托旗下健康医疗服务中心、覆盖全国主要城市的合作医院网络和强大的客户服务体系,爱康国宾为个人及团体提供从健检、医疗、家庭医生、慢病管理、健康保险等全方位个性化服务,帮助其全面摆脱亚健康、预防慢性病、解决就医难,为根本提高现代中国人的整体健康水平和生命质量作贡献。同时,爱康国宾为保险公司和医疗机构提供第三方的健康管理服务以及客户关系管理的解决方案。2014年3月4日爱康国宾向美国证监会提交IPO申请,拟赴纳斯达克全球精选市场上市,最大融资1.5亿美元。2014年4月9日晚间,爱康国宾正式在美国纳斯达克上市,股票代码KANG。
 
爱康国宾分别在华北(北京)、华东(上海、南京、苏州、杭州)、华南(广州、深圳、佛山、惠州)、西南(成都、重庆)、华中(武汉)等省市设立了分支机构,在北京、上海、广州、深圳、南京等城市设有健检与医疗中心,并与几百家医疗机构建立合作网络,为上百家著名企业、保险公司、医疗机构、政府机关和100多万会员提供优质的全方位健康管理服务。
中国人性化、科学化和信息化的健康管理服务将从爱康国宾开始。
 
优势
 
1.爱康国宾服务覆盖城市覆盖城市分布在全国的44个城市;
2.爱康国宾在北京,上海,广州,深圳,南京,成都6个城市近20家自有体检中心、涉外医疗中心;
3.爱康国宾有国际化、专业化的体检专家,医护团队;
·医疗、护士、医学研发学习和工作背景的职员接近1000人,具备丰富医疗经验的医师260名,60%具备高级以上职称。
·第3方合作医院医生3万余名,门诊和特需门诊预约就医服务。
4.爱康国宾有全进口数字化国际知名品牌检测设备;
·爱康国宾依据世界卫生组织制定的国际健康标准,引进世界一流的数控体检测试系统和完备的医疗服务设施,全数字X光、B超和CT等设备方便影像结果长期保存和远程传输。
5.爱康国宾有强大的技术研发力量和丰富的行业经验;
·爱康国宾有60人以上的IT技术研发,技术运维团队。其人才结构8%为计算机信息技术硕士、10%为信息技术高级工程师、12%高级架构师;70%为软件工程本科以上。
6.先进的呼叫中心系统和庞大的服务网络和专业的服务团队;
·爱康国宾客户服务中心成立于2004年4月,于2008年获得全国呼叫中心ISO9001质量管理体系认证并获得认证证书,通过运用ISO质量管理体系、COPC-2000高绩效呼叫中心管理模式,从人力资源、品质监控、流程控制、投诉处理、团队建设等多个方面确保了客户服务中心的整体运营质量和品质。技术平台采用支持2000个座席的AVAYA呼叫中心系统,网络结构采用集中分布式布局,专用数据网采用中国电信的2M-DDN专线。

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